“前方到站：县委党校、档案馆……”

 近期，经常乘坐惠民城区1路公交车的乘客，听到车辆语音系统中“县委党校”站后面，增加了“档案馆”这个站名，不仅增加了县档案馆的知晓度，也确确实实方便来档案馆查阅利用档案资料的各界群众。有群众高兴地说：档案馆的服务真暖心！

在县委、县政府的高度重视和大力支持下，2021年11月，档案馆新馆在县开发区正式启用。新档案馆不论是办公环境、馆库设施设备，还是服务场所都有了极大的提高。改变的是环境，是条件，不变的兰台人“为党管档  为国守史  为民服务”的初心、使命与责任。众。在档案查阅利用服务上，进一步提升“暖心服务在兰台”服务品牌内涵，从小处着手，从细节提升上下实功夫。2022年全年接待查阅利用者1132人次，提供档案资料服务4624卷/件次，提供证明5679页，为解决纠纷、化解矛盾、落实政策、维护权益等提供档案支持。

我们在接待群众的过程中发现，有很多利用者，尤其是中老年人，是乘坐1路公交车来的。可是公交站点上只有县委党校而没有档案馆，还需要打听确认，十分不便。针对这种情况，档案馆与惠民鸿通公交有限公司进行沟通，说明情况希望在站名播报系统中，在“县委党校”后边增加“档案馆”站名，以方便群众乘车到达。公司胡经理知道情况后表示：“这是为群众办好事、办实事，我们大力支持。”经双方共同努力，结合1路公交站点总体调整，在语音播报系统中增加了“档案馆”站名，极大地方便了来档案馆办理业务群众，得到了群众的赞扬。

都说群众的事无小事，档案馆就要从服务群众的“小事”做起，将“暖心服务在兰台”服务品牌干实，叫响！